管理学院旅游管理专业举办学术讲座

3月27日下午2时30分，管理学院旅游管理教研室在南校区阶一教室举办了一场学术讲座。河南职工国际旅行社的副总经理芮卫生先生主讲的讲座题为《做一个好的导游员应具备的条件和基本技能》。管理学院旅游管理教研室主任赵维新率本教研室全体教师、以及2007级旅游管理专业6个班的学生听取了这次精彩的学术报告。

芮卫生先生早在1984年中国改革开放初期就涉足导游行业，具有24年的带团经验和丰富的旅行社管理经验。他用自己这20多年从翻译到导游接待入境团队的亲身体会和具体事例，向在场师生阐述了如何做一个优秀的导游人员。芮经理认为，导游要具备好的语言能力和表达能力，要有健康的心理，要有和游客“斗争”的策略。他指出，导游服务中最重要的部分是讲解服务。此外，芮经理还特地针对07级学生下学期即将面临考导游证的现状，深入浅出地分析了在导游资格考试面试时应该注意的问题，使大一学生受益匪浅。

短短三个小时的讲座精彩纷呈，阶一教室内座无虚席，掌声不断。管理学院旅游管理专业全体师生普遍感受到芮卫生副总经理的渊博学识和人格魅力，希望此类专业讲座多多益善。（供稿：张文瑞）